Schlagwort-Archiv: VoIP

Voice over IP (VoIP) + Skype – Internet-Telefonie mit LawFirm – Premium-Funktion des Monats (08/2009)

Telefon, CTI, VoIP Integration in die Anwaltssoftware LawFirm - telefonieren aus dem Aktenkontext, auch mit Skype, Voice over IP

In der Registerkarte Telefon, Kommunikation des LawFirm®-Adressfensters können Sie eine der dort zu einer Adresse eingetragenen Telefonnummern (beliebig viele!) direkt per Knopfdruck durch den Computer wählen lassen, wenn Sie den Mauszeiger in die Zeile mit der Telefonnummer stellen.

Entsprechende Einrichtung Ihres PCs vorausgesetzt, können Sie so auch Internet-Telefonate mit Voice over IP (VoIP) oder dem inzwischen verbreiteten „Skype“ führen. Dazu tragen Sie z.B. Skype-Kontakte oder per VoIP Software zu wählende Telefonnummern in einer bestimmten Schreibweise einfach als „Internet-Adressen“ in die LawFirm® Kommunikationsverbindungen der Adresse ein. Hier zwei Beispiele:

Skype-Kontakt: Eintrag als „Internet-HomeP“ in der Form „callto:skypename“ oder „skype:skypename?call“

Festnetz-Telefonnummer via Skype: Eintrag als „Internet-HomeP“ in der Form „skype:+49221261740?call“ (Anruf bei der LawFirm®-Hotline)

Bildschirm-Ausschnitte aus dem Adressenkontext in LawFirm® finden Sie hier.

Weiterführende Informationen:

…viele weitere Details und Informationen finden Sie auch in den Themenbroschüren, die dem LawFirm® Professional Testsystem beiliegen – darunter u.a. auch eine eigene Broschüre zum EDA Mahnverfahren und zur EGVP Einrichtung, die teure Dienstleistungen hierzu oft überflüssig macht (kostenlos und unverbindlich anfordern).

 

Gute Mandantenbeziehungen mit LawFirm – CRM, Premium Funktion des Monats (04/2008)

Gute Beziehungen zu den Mandanten pflegen mit den CRM Funktionen in LawFirm®

CRM, Mandanten, gute Kundenbeziehungen pflegen mit der Kanzleisoftware LawFirm

Die effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM / Customer Relationship Management) wird mit den in LawFirm® schon im Grundumfang enthaltenen, detaillierten und dennoch in der Anwendung sehr einfachen und wenig aufwändigen Funktionen vielfältig unterstützt:

  • Kontakte / Kontaktdaten-Info direkt aus dem Adressen- oder Aktenkontext (alle Beteiligten)
  • Emails verfassen, Telefonate führen (auch via VoIP), Schreiben erstellen, Fax – Serienbriefe/Rundschreiben,
  • Geburtstagslisten,
  • Telefon-/Briefaktionen,
  • Gesprächsnotizen/Zeiterfassung,
  • Nachvollziehbarkeit der Mandats-Herkunft (Empfehlungsanalysen),
  • adressbezogen (also auch aktenübergreifend !) Aufgaben-/Dokumentenmanagement,
  • nicht zuletzt ausführliche Umsatzstatistiken und Wirtschaftlichkeitsanalysen u.,v.m. …

Die Arbeitsmethoden und Funktionen des CRM, die eigentlich speziell in größeren Kanzleien und Rechtsabteilungen von besonderem Interesse sind, stehen mit LawFirm®  natürlich allen Kanzleien zur Verfügung, die die jeweilige Programm-Version (Standard, Professional oder Enterprise) einsetzen. Die Erfahrung zeigt, dass gerade auch für kleinere Kanzleien oder Existenzgründer in der Startphase die – mit LawFirm® dank der integrierten Nutzung der erfassten Daten wenig zeitaufwändige – Nutzung solcher Funktionen und Arbeitsweisen wesentlich zu einer engen Bindung mit den bestehenden Mandanten und zum gezielten Aufbau neuer guter Mandantenbeziehungen beiträgt.

mehr… – dort unter „Kundenbeziehungen / Customer Relationship Management (CRM)“

weitere Premium-Funktionen…

Sonstige weiterführende Informationen:

…viele weitere Details und Informationen finden Sie auch in den Themenbroschüren, die dem LawFirm® Professional Testsystem beiliegen (kostenlos und unverbindlich anfordern).

 

Telefonieren aus LawFirm®, auch per Voice over IP (VoIP) – Premium Funktion des Monats (06/2007)

Telefon, CTI, VoIP Integration in die Anwaltssoftware LawFirm - telefonieren aus dem Aktenkontext, auch mit Skype, Voice over IP

Schon ab der LawFirm Standard Version kann man aus LawFirm heraus Verbindungen aus dem Akten- oder Adressenkontext anwählen. Dabei ist es auch möglich, VoIP zu nutzen und so durch Internet-Telefonie Kosten zu sparen.

Schon seit den ersten LawFirm Versionen, die in den Jahren 1999/2000 veröffentlicht wurden, unterstützt LawFirm® das Telefonieren mit sehr praktischen Wählhilfe-Funktionen: Sowohl im Adressen- als auch im Aktenkontext (dort für alle Beteiligten der Akte) können Sie eine der zu einer Adresse eingetragenen Telefonnummern (beliebig viele!) direkt per Knopfdruck durch den Computer wählen lassen, wenn Sie den Mauszeiger in die Zeile mit der Telefonnummer stellen.

Entsprechende Einrichtung Ihres PCs vorausgesetzt, können Sie so auch Internet-Telefonate mit Voice over IP (VoIP) führen. Als Kommunikationsverbindungen lassen sich auch Adressen zur direkten Nutzung in VoIP Programmen (wie z.B. skype oder das 1&1 SoftPhone) in LawFirm® eintragen und verwalten.

Hier finden Sie ausführliche Details zum Telefonieren aus LawFirm® (auch per VoIP)

Hier finden Sie Testberichte, Anwenderberichte, Rezensionen und Auszeichnungen zu LawFirm®

 

Telefonieren aus LawFirm® mit Voice over IP (06/2006)

Telefon, CTI, VoIP Integration in die Anwaltssoftware LawFirm - telefonieren aus dem Aktenkontext, auch mit Skype, Voice over IP

Schon ab der LawFirm Standard Version aus LawFirm heraus auch über VoIP wählen und durch Internet-Telefonie Kosten sparen.

Schon seit den ersten LawFirm Versionen, die in den Jahren 1999/2000 veröffentlicht wurden, unterstützt LawFirm® das Telefonieren mit sehr praktischen Wählhilfe-Funktionen: Sowohl im Adressen- als auch im Aktenkontext (dort für alle Beteiligten der Akte) können Sie eine der zu einer Adresse eingetragenen Telefonnummern (beliebig viele!) direkt per Knopfdruck durch den Computer wählen lassen, wenn Sie den Mauszeiger in die Zeile mit der Telefonnummer stellen. Entsprechende Einrichtung Ihres PCs vorausgesetzt, können Sie so auch Internet-Telefonate mit Voice over IP (VoIP) führen.

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